岩手県北部 全域出張OK! パソコン設定、トラブル、修理、使い方など様々なパソコントラブルを解決いたします!
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助けて~!症状例Q&A集

こんなトラブルでお困りではありませんか?
以下のような症状に当てはまらなくても、まずはお問い合わせください。

パソコンが起ち上がらない

【症状例】 電源を入れてもエラーメッセージが表示されパソコンが起ち上がらない。さっきまではいつも通り使えていたのに急に起ち上がらなくなった。

→ コンセントを一度抜いてしばらく時間をおいてみましょう。
→  CDやフロッピーは入ってませんか。

ウイルスに感染してるかも?

【症状例】 急にパソコンの調子が悪くなった、パソコンの動作が重い、データが消えてる、ネットを見てないのにモデムのランプが点滅し続ける。

→ ウイルス感染の疑いあり。ネット接続ケーブルを抜いて、最新版のウイルス検査をしましょう。

データを救ってほしい!

【症状例】 誤って大切なデータを消してしまった、パソコンから変な音がする。起動の途中で止まりデータの呼び出しができない。

→ 作業を続けると復元率が下がります。パソコンを速やかにシャットダウンし、ご依頼ください。

インターネットやメールができない

【症状例】 電話線やLANケーブルは接続されているのにインターネットやメールができない、メールの受信ができても送ることができない。 インターネットって何?無線LANのセキュリティは大丈夫?

→ いくつかの問題が考えれれます。まずはネット機器を再起動し設定を見直しましょう。

とにかく困った!

【症状例】 メーカーのサポートに電話してもつながらない、何を言っているのかさっぱっり分からない。
何がわからないのか、わからない、とにかく来てほしい!

→ 迅速に対応します。お気軽にお電話ください。

操作がわからない!

【症状例】 「ビデオカメラの映像をDVDにダビングしたい」 「ワードやエクセルなどのソフトの使い方がわからない」 「デジカメ写真を印刷したい」 「もっと便利にできないの?」etc・・・

→ 出張講習も行っています。使い慣れた自宅のパソコンで学習、すぐに活用できます。


パソコンに関するトラブル、ご相談は下記まで!

電話(0194)63-1060

〒028-0091 岩手県久慈市大川目町25-106-1 FAX:(0194)63-1070
アスティパソコンサービス 荒澤 利幸 (あらさわ としゆき)

パソコン症状例Q&A

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